Diyarbakır’da ‘sinyal yok’: Televizyoncular yetişemiyor

Türksat 3A’nın 15 Ağustos’u 16 Ağustos 2026’ya bağlayan gece yayın hizmetini bırakmasının ardından televizyon yayınları aynı yörünge konumundaki yeni nesil uydulara aktarıldı. Bu nedenle bazı izleyiciler sabah televizyonlarında “sinyal yok” uyarısıyla karşılaştı.

Eski tip televizyonu olanlar etkilendi

Sinyal sorunlarının en çok yaşandığı illerden biri Diyarbakır oldu. Sistem değişikliği nedeniyle binlerce kişi televizyon yayınlarına erişimde sorun yaşarken, yeni nesil televizyonlar değişiklikten etkilenmedi. Eski tip televizyon kullanan vatandaşlar ise güncelleme ihtiyacı nedeniyle mağduriyet yaşadı.

Türksat’ta değişiklik: Yeni frekans ayarı nasıl yapılır?

Televizyoncular yoğunluk yaşadı

Uydu sisteminin revize edilmesi nedeniyle Diyarbakır’da sinyal sorunu yaşayan vatandaşlar televizyonculara yöneldi. Birçok evde aynı sorunun yaşanması nedeniyle televizyon tamircilerinde yoğunluk oluştu. Televizyoncu esnafı, artan talep nedeniyle randevu ile hizmet vermeye başladı.
Diyarbakır’da yıllardır IP uzmanı olarak görev yapan Ali Çekdar Korkma, geçiş sürecinde yaşanan aksaklıkların büyük bölümünün donanımsal değil, yazılımsal kaynaklı olduğunu söyledi.

İzleyicilerin telaşlanmadan cihazlarının marka ve modeline uygun menü adımlarını takip etmesini öneren Korkma, sorun devam ederse kullanılan uydu alıcısının veya televizyonun yetkili teknik servisiyle iletişime geçilmesi gerektiğini belirtti.

‘Çanak antenlerin değişmesine gerek yok’

Yeni uydu sistemiyle kanal sayısının arttığını belirten Korkma, güncellemeyle birlikte frekans gücünün de arttığını ifade etti.

Korkma, “Türksat 3A’nın devreden çıkması çanak antenlerin değişmesini gerektirmiyor. Esas yapılması gereken, cihazın yeni yayın frekanslarına göre kanal listesini güncellemek” dedi.

Korkma, “Daha önce frekans gücü 70-80 bandındaydı. Şimdi yüzde yüze çıktı. Uydunun verici sinyali güçlü oldu” ifadelerini kullandı.

‘Yoğunluk nedeniyle yetişemiyoruz’

Sistem güncellemesiyle birlikte işlerinin arttığını belirten Korkma, yeni tip televizyonların otomatik olarak kendini güncellediğini, ancak orta ve eski tip televizyonlarda güncelleme yapılması gerektiğini söyledi.

Korkma, “Çok ciddi bir talep var. Yoğunluk nedeniyle yetişemiyoruz. Son birkaç gündür randevu ile çalışıyoruz. Şehir içinde ise 800-900 TL arasında güncelleme yapıyoruz. Şehir dışında ise 1500-2000 TL arasında yapıyoruz. Eski sistem olduğu için ancak günde 15-20 tane yapıyoruz” diye konuştu.

Çift çanak kullananlara “sivic” uyarısı

Diyarbakır’da iki çanak sisteminin kullanıldığını hatırlatan Korkma, çift çanak kullanılan evlerde “sivic” ayarının yapılması gerektiğini belirtti.
Korkma, “İki çanak sistemi kullanıldığı için mutlaka sivic ayarının yapılması lazım. Birçok evde çift çanak olduğu için evlerde sorun yaşanıyor. Merkezi sisteme sahip yerlerde ise sorun daha az oluyor” şeklinde konuştu.

Vatandaşlara güncelleme önerisi

Korkma, televizyon kullanıcılarına geçiş nedeniyle çanak antenin yeniden yönlendirilmesine gerek olmadığını belirterek, sorunun çoğunlukla televizyon veya uydu alıcısındaki kanal listesinin güncellenmemesinden kaynaklandığını söyledi.

TKGS destekli cihazlarda güncellemenin otomatik yapılabildiğini belirten Korkma, gerekmesi halinde Menü > Ayarlar/Kurulum bölümünden TKGS güncellemesinin manuel olarak başlatılabileceğini ifade etti.
Digiturk, D-Smart, Tivibu ve TV+ gibi platformların uydu alıcılarında ise güncellemenin otomatik gerçekleşmesi bekleniyor. Sorunun devam etmesi halinde cihazın kapatılıp fişinin 15-20 saniye çekilmesinin ardından yeniden başlatılması öneriliyor.